A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como a PlataformaElevatorias.com.br coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege os dados pessoais que você nos fornece ou que são coletados automaticamente quando você visita e interage com nosso site, formulários, e serviços digitais. Este documento está conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e melhores práticas de transparência de dados.
Informações que coletamos
1. Dados fornecidos diretamente
Quando você preenche formulários de contato, solicitação de orçamento ou envia mensagens, podemos coletar:
- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone;
- Empresa (se aplicável);
- Informações adicionais necessárias para sua solicitação.
2. Dados coletados automaticamente
Por meio de ferramentas de análise (como Google Analytics ou similares), podemos coletar:
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo e navegador;
- Páginas acessadas;
- Tempo de permanência no site;
- Dados de tráfego e uso do site.
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego de forma agregada. Uma Política de Cookies detalhada está disponível separadamente.
Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder suas dúvidas e solicitações;
- Personalizar sua experiência no site;
- Entender melhor o uso do site para melhorias contínuas;
- Atender requisitos legais e de segurança;
- Prestar serviços de forma adequada.
Compartilhamento de dados
Não comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (por exemplo, hospedagem, análise de dados, plataformas de e-mail), sempre com compromissos de confidencialidade.
Seus direitos
Você tem o direito de:
- Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
- Solicitar acesso, correção ou atualização de dados;
- Solicitar a eliminação de dados quando aplicável pela lei;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar seu consentimento quando aplicável.
Segurança e proteção de dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração indevida ou destruição.
Alterações na política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário. A data da última atualização estará visível no topo deste documento.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do formulário da página de contato ou pelo e-mail oficial. [email protected]